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售票员与乘客争座位 

作者:佚名   来源:河源晚报   点击:   日期:2007-07-08

律师:可以标注“乘务员专座”的方式避免纠纷

      本报讯(记者 蒋安春)“你快让开,这是我的座位!”“凭什么?这也没标明是你们售票员的位置!”日前,在从紫金县第二客运站回市区的某客运车上,市民杜先生因不给该车售票员让座而与对方发生纠纷,杜先生气愤的表示:“她有什么理由要求我让座?”
      当日下午,记者乘该路车回市区,5点钟左右,记者见杜先生提着个大行李包上车,因为临近发车时间,只有靠近车尾和门口还留有位置,杜先生便选择了靠近门口的位置坐下。随后,该车售票员上车检票,见杜先生坐在该位置上就让他“站起来,坐后面去”,并表示这是售票员的位置,乘客不能坐。杜先生对此很不满,不愿让座,由此引发上面的一幕。“我从来没见过态度这么恶劣的乘务员。”杜先生气愤的表示自己会向有关部门投诉。
      靠车门口的座位是不是售票员的专座?某客运公司的工作人员解释说,公司对此没有硬性规定,只是要求售票员的座位要靠门边,以便开门关门,但有个前提,乘客少的时候,该座位售票员可坐;乘客多的时候,要让给乘客坐。
      至友律师事务所钟指葵律师则表示,公交车售票员有没有专座这个问题可灵活处理。他说,有的城市的客运车上标有“乘务员专座”,这个做法就非常好,有了这个标示,就等于向乘客告知这个座位的归属。如果没有这个告知,售票员也没有理由让乘客让座。他同时认为,如果所有乘客都文明乘车,遵守车票的座位安排,上述的纠纷也就不会发生。



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